Política de privacidad

En Pocketstrap nos tomamos en serio tu privacidad. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los guardamos y qué puedes pedirnos al respecto.

1. Quién gestiona tus datos

• Operador del sitio: Pocketstrap
• Contacto: hola@pocketstrap.es

2. Qué datos recogemos

Solo lo imprescindible para fabricarte y enviarte el kit:

• Datos de contacto y envío: nombre, apellidos, dirección, código postal, ciudad, país, email y teléfono. Los recoge directamente Stripe Checkout cuando formalizas la compra.
• Datos de pago: los gestiona íntegramente Stripe. Nunca almacenamos el número de tarjeta, fecha de caducidad ni CVV.
• Uso del sitio: métricas agregadas y anónimas mediante una herramienta de analítica autohospedada (Umami). No usamos cookies publicitarias ni perfilado de terceros.

3. Para qué los usamos

• Fabricar el kit en tu color, prepararlo y enviarlo.
• Emitir la confirmación de pedido y resolver dudas o incidencias por email.
• Gestionar devoluciones, garantías y reembolsos.
• Medir de forma agregada el rendimiento del sitio para mejorarlo.

4. Quién recibe tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con quienes son imprescindibles para prestarte el servicio:

• Stripe — para procesar el pago.
• Empresa de transporte — para hacerte llegar el pedido.
• Proveedor de hosting — alojamiento del sitio.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos del pedido se conservan durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones contables y atender posibles reclamaciones (típicamente, hasta 6 años). Los datos analíticos agregados se conservan en formato no identificable.

6. Tus derechos

Puedes en cualquier momento solicitarnos:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos si están equivocados.
• Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerte a su tratamiento.
• Recibir tus datos en formato portable.

Escríbenos a hola@pocketstrap.es indicando en el asunto "Privacidad". Te responderemos en el plazo más breve posible.

7. Cookies

Pocketstrap no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. Solo empleamos almacenamiento local del navegador (sessionStorage) para recordar el color que has seleccionado durante tu sesión de compra; se borra al cerrar la pestaña.

8. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años. Si has facilitado datos de un menor sin permiso, escríbenos para eliminarlos.

Última actualización: 13 de mayo de 2026.